AUDIO: Svjetski dan potrošača, glas potrošača mora se čuti, a njihova prava zaštititi

Svjetski dan prava potrošača obilježava se od 1982. godine, a svoje porijeklo ima u “Deklaraciji o osnovnim pravima potrošača” koju je donio bivši američki predsjednik John F. Kennedy 1962. godine. U deklaraciji su navedena osnovna prava potrošača kao pravo na sigurnost roba i usluga, pravo na izbor roba i usluga, pravo na cjelovitu, istinitu i pravovremenu informaciju, pravo da se čuje glas potrošača  te pravo na naknadu štete i na zdrav okoliš, podsjećaju iz Federalnog ministarstva trgovine.  O pravima i zaštiti potrošača razgovarali smo sa Marinom Bagom, predsjednikom Udruge za zaštitu potrošača “Futura”.

Podsjetimo, od 15. ožujka počinje drugi val dobrovoljnog projekta Federalnog ministarstva trgovine, trgovaca, proizvođača, potrošača i sindikata ”Zaključavamo cijene” i trajat će do 16. lipnja ove godine.

Popis proizvoda sa sniženom i zaključanom cijenom proširen je sa 40 na 60 proizvoda. U novi popis uvršteni su i proizvodi koje koriste oboljeli od celijakije i dijabetesa. Također, postignut je dogovor da trgovinski objekti formata supermarketa i hipermarketa unutar objekta izdvoje jedan kutak pod nazivom ”Zaključavamo cijene” gdje bi radi lakšeg snalaženja kupaca na jednom mjestu bili proizvodi sa zaključanim cijenama, izuzimajući one proizvode koji ne mogu na taj način biti izloženi na polici poput mliječnih i mesnih proizvoda.

Foto: FENA